Cobra Kundendatenbank im Überblick
Die Datenbank bietet folgende Vorteile:
- Individuelles Adressen-Management
Sie erhalten eine vordefinierte, sofort einsetzbare Standardansicht. Diese ist individuell auf Ihre Bedürfnisse gestaltbar. Auswahllisten sowie Eingabehilfen z.B. PLZ-Daten vereinfachen die Eingaben.
- Office-Integration über zahlreiche Standardschnittstellen
Sie können das Anwendungsprofil des Systems genau auf Ihre Geschäftsabläufe und Bedürfnisse abstimmen.
- Zielgerichtetes Marketing
Auswahl nach bestimmten Kriterien durch Such- und Filter-Funktionen sind nach Zielgruppen einzeln definierbar.
- Terminverwaltung
Eine kundenorientierte Terminplanung sowie Aufgabenverwaltung sind möglich.
- Kundenkontakte auf einem Blick
In einer Kontaktliste wird eine Kontakthistorie, sei es durch E-Mail, Fax, Telefon etc., ersichtlich.
- Korrespondenz durch einen Klick
Direkt aus der Adressenliste ist im Firmenlayout eine Versendung von E-Mails etc. möglich.
- Kampagnenmanagement mit Auswertung und Kontrolle
Eine übersichtliche Aktivitätenliste ermöglicht einen strukturierten Arbeitsablauf.
- Analyse von Kundeninformationen, Zusatzdaten, Vertriebsprojekten
Umfassende Möglichkeiten zur Auswertung von Kundendaten.